Algemene Voorwaarden
Algemene bepalingen behorend bij de behandelingsovereenkomst tussen de therapeut van emOké en de cliënt.
1. Indien cliënt na het eerste kennismakingsgesprek een nieuwe datum heeft afgesproken voor een vervolggesprek, is er sprake van een behandelingsovereenkomst. Deze behandelingsovereenkomst wordt op schrift vastgelegd.
2. De behandelingsovereenkomst is tweeledig;
a. De therapeut en de cliënt gaan een relatie met elkaar aan voor een bepaalde periode in de verhouding therapeut – cliënt.
b. De behandeling bestaat uit het toepassen van Psychodynamische Therapie en heeft betrekking op de door cliënt aangedragen hulpvraag en behandeldoelen. Deze kunnen lopende het traject worden bijgesteld, gespecificeerd.
3. De overeenkomst kan op de volgende manieren of door de volgende omstandigheden worden beëindigd:
a. Therapeut en cliënt bepalen in gezamenlijk overleg dat geen sessies meer nodig zijn;
b. Cliënt geeft aan, mondeling, schriftelijk of via email dat hij geen sessies meer wilt afspreken;
c. De therapeut geeft aan, mondeling, schriftelijk of via email, geen sessies meer te zullen geven;
d. Cliënt houdt zich herhaaldelijk niet aan de algemene bepalingen uit deze behandelings- overeenkomst of aan afspraken die gedurende de sessies zijn gemaakt tussen cliënt en de therapeut;
e. De therapeut is van mening dat in verband met de problematiek van de cliënt en de competentie van de therapeut, de therapeut niet bekwaam is de cliënt te begeleiden. Dit is in ieder geval aan de orde wanneer de problematiek direct verband houdt met contra-indicaties.
4. De overeenkomst eindigt van rechtswege indien er geen sessie afgesproken is voor een termijn van langer dan drie maanden na de laatst gehouden sessie, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken tussen therapeut en cliënt;
5. Bij het aangaan van de overeenkomst wordt voor een te houden sessie een bedrag per uur afgesproken. Dit is opgenomen in de behandelovereenkomst. De cliënt rekent na de sessie via een bankoverschrijving of betaalverzoek af, tenzij anders afgesproken.
6. Indien sprake is van het bepaalde in lid 4 wordt bij een nieuwe afspraak een nieuwe overeenkomst van kracht met mogelijk een ander uurtarief.
7. Indien verhinderd dient een afgesproken sessie 24 uur van te voren te worden afgemeld. De therapeut brengt de kosten voor deze gemiste sessie in rekening wanneer cliënt zich niet tijdig heeft afgemeld. Dit geldt ook wanneer de cliënt niet komt op afgesproken tijd en dag.
8. emOké houdt een dossier bij van aantekeningen van de gehouden sessies en andere relevante documenten, dat op diens verzoek door de cliënt kan worden ingezien. Tegen betaling van 10ct per pagina wordt (een deel van) het dossier gekopieerd.
9. emOké houdt zich aan zijn geheimhoudingsplicht. Gegevens van de cliënt worden alleen met diens uitdrukkelijke goedkeuring aan derden (artsen en andere therapeuten) overhandigd of medegedeeld.
10. Indien cliënt, diens huisarts of andere behandelaar een schriftelijke rapportage verlangt van het gehouden behandelingstraject met cliënt, wordt hiervoor een factuur gestuurd aan cliënt. Deze factuur behelst maximaal een uur arbeid tegen het in de overeenkomst met de cliënt afgesproken uurtarief.
11. emOké is aangesloten bij de beroepsvereniging van BATC. De regels van deze beroepsvereniging zijn op de therapeut van toepassing. De cliënt kan zich met klachten over de therapeut bij deze beroepsvereniging melden https://www.batc.nl/klachtenreglement.pdf.
12. De cliënt gedraagt zich als een gast; hij/ zij houdt zich aan de regels van emOké. Er wordt tijdens een sessie niet gerookt en tijdens en ervoor geen alcohol gedronken e/o drugs gebruikt. De kosten van vernieling van eigendommen van de therapeut door de cliënt, zullen op cliënt worden verhaald. Van iedere vorm van mishandeling van de therapeut door de cliënt zal te allen tijde aangifte bij de politie worden gedaan.
13. emOké is niet aansprakelijk voor eventuele nadelige gevolgen die zijn ontstaan doordat cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, dan wel doordat cliënt voor hem bekende en beschikbare informatie aanwezig in medische dossiers van arts/ specialist of andere behandelaar, niet heeft verstrekt.
14. emOké is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan aan eigendommen van cliënt door parkeren op of het betreden van het terrein van de praktijk noch voor andere schade ontstaan door betreden van de praktijk, de hal, het trappenhuis en het gebruikmaken van het toilet.
15. De cliënt heeft de privacyverklaring van emOké gelezen welke vermeld staat op de website van de praktijk en stemt hiermee in.
Privacy verklaring
emOké is verantwoordelijk voor de naleving van privacywet- en regelgeving zoals de AVG. emOké respecteert je privacy en doet er alles aan om deze te beschermen. emOké wil transparant zijn over de soorten gegevens die verwerkt worden, de doelen voor de verwerking, met wie de gegevens gedeeld worden en welke rechten je hebt ten aanzien van je eigen gegevens. In dit privacy statement informeren we je hierover. Heb je over dit privacy statement vragen? Neem dan gerust contact op.
Persoonsgegevens die wij verwerken emOké verwerkt persoonsgegevens over je doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij (mogelijk)verwerken: Voor- en achternaam; Adresgegevens; Geboortedatum; Geslacht; Telefoonnummer; E-mailadres; Bij emOké gevolgde therapie, workshop; Contactgeschiedenis; Mogelijk nog andere niet genoemde gegevens benodigd om de dienstverlening van emOké aan je uit te kunnen voeren.
Bijzondere of gevoelige persoonsgegevens emOké verwerkt gegevens die nodig zijn voor je behandeling. Dit omvat ook gevoelige of bijzondere persoonsgegevens zoals gezondheidsgegevens en levensovertuiging. Voor het verwerken van deze persoonsgegevens vragen we om jouw toestemming door middel van een behandelovereenkomst. Voor de verwerking van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar vragen we om toestemming van hun ouders of voogd.
Waarom we gegevens nodig hebben emOké verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Je te kunnen bellen als dit nodig is om de dienstverlening uit te kunnen voeren; Je te informeren over wijzigingen van diensten en producten; Het sluiten en uitvoeren van overeenkomsten; Het afhandelen van je betaling; het verrichten van analyses van persoonsgegevens ten behoeve van statistisch doeleinden en het gebruik van een archiefbestemming; het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
Hoe lang emOké gegevens bewaard emOké zal jouw persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. De wettelijke bewaartermijn voor medische dossiers wordt gehanteerd, voor zover van toepassing.
Delen met anderen emOké deelt je gegevens niet met derden zonder jouw toestemming en zal deze alleen verstrekken als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die in opdracht van ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. emOké blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
In kaart brengen websitebezoek emOké gebruikt (bijvoorbeeld: functionele, analytische en tracking) cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Het gebruik van deze site Er zijn passende maatregelen genomen om je bezoek aan en het gebruik van de site te beveiligen en om misbruik te voorkomen. Alle personen die van de gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.
Internetsites van derden Dit privacy statement is niet van toepassing op internetsites van derden die door middel van links met deze internetsite zijn verbonden.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@emoke. nl. emOké zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op je verzoek reageren.
Beveiliging emOké neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@emoke.nl.
Wijzigingen privacy statement EmOké behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacy statement. Het verdient aanbeveling om het privacy statement geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Op de website vindt je steeds het meest actuele statement.
Klachtrecht Bent je het niet eens met de wijze waarop emOké je persoonsgegevens verwerkt of omgaat met je rechten als cliënt? Neem dan in ieder geval contact met emOké op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Kijk daarvoor op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Contactgegevens en registratienummers
Telefoonnummer: 06-37225707
E-mailadres: info@emoke.nl
Straatnaam en nummer: Pieperslaan 6
Postcode en plaats: 6955 AR Ellecom
Kamer van Koophandel: 65440536
AGBcode zorgverlener: 90109718
AGBcode praktijk: 90068657
BATCnummer: BR-03075